A Dubai il «chiller» è l'aria condizionata centralizzata dell'edificio: acqua fredda prodotta da un impianto esterno (district cooling) e distribuita agli appartamenti. Non è un servizio DEWA: lo fornisce un operatore autorizzato, con contratto e costi propri. «Chiller free» negli annunci di solito vuol dire che questo costo non si paga a parte, perché è compreso nei service charge.
Per chi compra è una voce che pesa sui costi di ogni mese, quindi va capita prima dell'acquisto e attivata subito dopo la consegna. Il resto dei passaggi è nella guida all'handover a Dubai.
Chi fornisce il chiller a Dubai
Il district cooling a Dubai è regolato dal Regulation and Supervision Bureau (RSB). Tra gli operatori con permesso RSB ci sono Empower, Emicool, Emaar District Cooling, Palm District Cooling e DXB Cool. Quale operatore serve il tuo edificio lo decide il progetto, non tu: lo trovi nel contratto o chiedendo alla società di gestione.
Cosa possono addebitarti per legge
Gli operatori possono applicare solo le voci approvate dall'RSB (regolamento sulle tariffe, versione di febbraio 2026), e nessun'altra:
- Quota di capacità (capacity charge): una quota fissa legata alla capacità di raffrescamento assegnata alla tua unità, non alla potenza degli apparecchi installati.
- Consumo: quanto raffrescamento usi davvero.
- Allaccio (connection charge), se approvato dall'RSB.
- Attivazione: al massimo AED 200 per unità, una volta sola.
- Gestione della bolletta: al massimo AED 30 al mese.
- Deposito: al massimo 8 mesi di quota di capacità.
- Riattivazione dopo un distacco (massimo AED 500) e mora per ritardo (massimo AED 100).
Una delibera del Consiglio Esecutivo del 2025 prevede una multa di AED 100.000 per l'operatore che fa pagare tariffe non approvate. Se trovi in bolletta voci che non sono in questo elenco, chiedi spiegazioni per iscritto.
«Chiller free»: cosa controllare
- Che il raffrescamento sia davvero compreso nei service charge e non solo per un periodo promozionale.
- Che i service charge del progetto, approvati da RERA, lo includano: si vedono nel Service Charge Index del DLD.
- Se affitti, chi paga il chiller: tu come proprietario o l'inquilino. Va scritto nel contratto.
Come si attiva dopo la consegna
Dopo la consegna registri l'unità presso l'operatore del tuo edificio, paghi deposito e attivazione e ricevi un conto separato da quello DEWA. Conviene farlo insieme a DEWA e internet, come spiegato nella guida DEWA, chiller e internet.